常见问题解答

针对系统使用过程中常见的问题,我们整理了详细的解答,帮助您快速解决问题。

常见问题分类

以下问题按照类别进行整理,点击问题即可查看详细解答。

一、基础操作类

Q1: 如何快速开始一场学校体态筛查? +

A: 第一步在“评估任务管理”新建学校任务并设为默认;第二步在“学生档案管理”导入该校学生名单;第三步进入“开始姿态评估”即可按名单顺序进行采样。

Q2: 为什么在评估页面看不到摄像头画面? +

A: 系统会自动识别并调用电脑默认的摄像头设备。如果看不到画面,请检查:

  • 摄像头 USB 是否连接稳固;
  • Windows 设置中的“摄像头访问权限”是否已开启;
  • 是否有其他程序(如微信、钉钉)正在占用该摄像头。
Q3: 评估时的拍照快捷键是什么? +

A: 您可以使用键盘上的 空格键 (Space) 进行快速拍照采样,无需频繁操作鼠标。

Q4: 评估完成后,报告保存在哪里? +

A: 报告统一保存在程序根目录下的 data/reports 文件夹中。按格式分为 HTML 和 PDF 子文件夹,并按学校名称进行归类。

Q5: 导出的 PDF 文件名太乱,可以自定义吗? +

A: 系统已统一优化命名规则,导出的 PDF 文件名固定为 学号-姓名.pdf,方便后期按学号检索。

二、数据与档案类

Q6: 学生名单导入失败怎么办? +

A: 请确保 Excel 文件格式正确,且包含必要的列(学号、姓名、性别、年级、班级)。建议先导出系统自带的模板进行填写再导入。

Q7: 同一个学生可以多次评估吗? +

A: 可以。系统支持覆盖评估或多次记录,您可以在“报告导出查询”中看到该学生最近一次的评估详情。

Q8: 如何按班级导出报告? +

A: 在“报告导出查询”页面,先通过顶部筛选框选择对应的年级和班级,然后点击“查询”,即可看到该班级的所有学生状态。

Q9: 数据库连接失败如何处理? +

A: 请在“系统参数设置”中检查 MySQL 的服务器地址、端口、用户名和密码。确保本地或服务器上的 MySQL 服务已启动。

Q10: 学生姓名中包含特殊字符会导致路径报错吗? +

A: 系统内置了非法字符过滤机制,会自动将路径中的特殊字符替换为下划线,确保报告保存路径的安全稳定。

三、AI 识别与标准类

Q11: AI 识别关键点不准怎么办? +

A: 采样时请确保学生穿着较贴身的衣服,避免过于宽松的衣物遮挡关键部位(如肩峰、髋骨)。同时保持环境光线充足,背景尽量简洁。

Q12: 系统判断“高低肩”的标准是什么? +

A: 系统根据 AI 识别的左右肩峰高度差,结合“评估阈值配置”中的度数范围进行判定。默认偏差超过一定角度即标记为“风险”。

Q13: 什么是“健康度评分”? +

A: 这是系统根据所有监测指标(如脊柱侧弯、骨盆倾斜等)的偏离程度进行梯度扣分后的综合得分,满分为 100 分。

Q14: 可以在没有网络的环境下使用吗? +

A: 可以。本系统为单机版架构,AI 模型计算与数据库存储均在本地完成,无需连接互联网即可正常使用。

Q15: 系统支持哪些姿态异常的筛查? +

A: 包括但不限于:高低肩、脊柱侧弯(ATR角度)、头部前倾、圆肩驼背、骨盆侧倾、O型腿/X型腿等。

四、系统维护与升级类

Q16: 试用版和正式版有什么区别? +

A: 试用版限制学生档案上限为 10 人。正式版需输入授权码解锁,解锁后支持无限量学生数据存储与报告导出。

Q17: 如何获取软件授权码? +

A: 请在“系统参数设置”页面复制您的“机器码”,并联系贵州智博财税销售代理(电话:15383115235)获取对应的授权序列号。

Q18: 软件升级后,之前的数据会丢失吗? +

A: 不会。系统数据存储在独立的 MySQL 数据库中,软件程序的更新(替换 exe 文件)不会影响数据库中的历史记录。

Q19: 如何批量清理测试数据? +

A: 在“评估任务管理”中直接删除测试任务,系统会级联删除该任务下的所有评估记录。

Q20: 导出的 PDF 报告打不开? +

A: 导出的报告为标准 PDF 格式。如果无法打开,请检查系统中是否安装了 Adobe Reader、Chrome 浏览器或其他 PDF 阅读器。

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